Conditions d’utilisation
Allgemeine Geschäftsbedingungen Mobileempire.ch powered by Mobileprofessor.ch GmbH
1. Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Mobileempire.ch , Obergasse 2 , CH-8400 Winterthur, (nachfolgend „Mobileprofessor.ch“) gelten für sämtliche Geschäfts-beziehungen von Mobileempire mit ihren Kunden.
Mobileempire.ch bietet Produkte und Dienstleistungen an im Bereich Smartphone-Zubehör und Gadgets , Mehr Produkt . Sie besitzt und betreibt dafür die Website www.Mobileempire.ch .
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Mobileempire.ch geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Mobileempire.ch.
Der Kunde bestätigt beim Warenkauf und/oder bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Mobileempire und bei der Nutzung von www.Mobileempire.ch bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
2. Informationen Mobileempire.ch
Prospekt- und Werbematerial von Mobileempire.ch sowie die Website www.Mobileempire.ch beinhalten Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Produkt-, Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. MobileEmpire bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Mobileempire.ch weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Mobileempire.ch kann keine Garantie abgeben, dass angebotene Waren zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind und alle angebotenen Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Mobileempire.ch ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Mobileempire.ch Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
a) Beim Warenkauf Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
b) Bei Dienstleistungen Mehraufwände für unvorhergesehene Arbeiten werden zusätzlich in Rechnung gestellt zu den jeweiligen aktuellen Ansätzen.
Sendet der Kunde sein zu reparierendes Gerät ein oder übergibt er ein solches an Mobileempire.ch zum Zwecke der Analyse und/oder eines Voranschlags von Reparaturkosten, ist Mobileempire.ch berechtigt, hierfür eine Pauschale von CHF 30.— zzgl. Versandkosten in Rechnung zu stellen.
4. Vertragsabschluss
a) Beim Warenkauf Die Angebote auf www.Mobileempire.ch stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über www.Mobileempire.ch , inklusive der Annahme dieser AGB, kommt der Kaufvertrag zustande. Mobileempire versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Vertragsschluss bestätigt. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Mobileempire.ch berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Mobileempire.ch eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Mobileempire.ch ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
b) Bei Dienstleistungen Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte von Mobileempire zustande. Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde die von Mobileempire.ch angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Dienstleistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann, ist Mobileempire.ch berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Mobileempire.ch eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit Mobileempire.ch ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
5. Zahlungsmodalitäten
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen Mobileempire.ch ist nicht zulässig.
a) Beim WarenkaufBeim Warenkauf stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Mobileempire.ch behält sich das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen und/oder Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Geht die verlangte Vorauszahlung nicht innert Frist ein, ist Mobileempire.ch berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.
b) Bei Dienstleistungen Der Kunde ist verpflichtet, die von Mobileempire.ch in Rechnung gestellten Beträge innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Es sei denn, er habe den Betrag bereits via Vorauszahlung, Kreditkarte, Paypal oder anderen Zahlungssystemen beglichen.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, gerät der Kunde automatisch in Verzug und schuldet Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.
Mobileempire.ch behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen. Bei Nichtbezahlung innert Frist ist Mobileempire.ch berechtigt, jede weiter Dienstleistung zu verweigern und/oder vom Vertrag zurückzutreten.
6. Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Waren Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Mobileempire.ch den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für welche Mobileempire.ch Gewähr leistet, innert 3 Kalendertagen schriftlich per E-Mail an Mobileempire.ch Anzeige zu machen.
Rücksendungen an Mobileempire erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von MobileEmpire angegebene Rücksendeadresse im Impressum von www.Mobileempire.ch zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch MobileEmpire, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Mobileempire.ch die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Pflichten Mobileempire.ch
Dienstleistungen Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt Mobileempire.ch ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Für alle Dienstleistungen gilt der Sitz Mobileempire.ch als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.
Mobileempire.ch hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen.
8. Pflichten des Kunden
Dienstleistungen Von Mobileempire.ch zu reparierende Geräte darf der Kunde allein nach vorhergehender Absprache mit Mobileempire.ch und nach Erhalt einer entsprechenden Referenz-Nummer mit eingeschriebener Post einsenden.
Mobileempire.ch haftet nicht für ungefragt eingesendete Geräte.
9. Widerrufsrecht
Warenkauf Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den Widerruf innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an Mobileempire.ch anzeigt und die Ware innerhalb dieser Frist an Mobileempire.ch zurückschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein zurücksenden. Rücksendungen an Mobileempire.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird an den Kunden zurückerstattet, sofern Mobileempire.ch die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde ein Nachweis beibringt, dass er die Ware zurückgeschickt hat.
Mobileempire.ch behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang eine angemessene Entschädigung (von 30 – 50 % des Kaufpreises, je nach Schaden) zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Dienstleistungen Bei in Auftrag gegebenen Smartphone-Reparaturen hat der Kunde ein Rücktrittsrecht, solange Mobileempire.ch noch nicht mit den Reparaturarbeiten begonnen hat.
10. Gewährleistung
a) Bei Waren Mobileempire.ch liefert Waren in einwandfreier Qualität. Abweichungen im Rahmen der branchenüblichen Toleranzen sind vom Kunden zu tolerieren und begründen keine Gewährleistungsansprüche. Für Schäden aufgrund unsorgfältiger Behandlung, unsachgemässem eigenem Einbau oder eigener Reparaturen, ordentlicher Abnutzung, aufgrund Nichteinhaltung der geltenden Normen durch den Kunden, ungeeigneter oder unsachgemässer Verwendung oder Pflege oder aufgrund übermässiger Witterungseinwirkungen und sonstigen übermässigen physikalischen Einwirkungen, übernimmt Mobileempire.ch keine Gewährleistung. Verbrauchsmaterial begründen keine Gewährleistung.
Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Mobileempire.ch bei Elektrozubehör während einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der vom Kunden erworbenen Waren. Bei verwendeten Produkten Dritter mit längerer Gewährleistungsfrist richtet sich die Gewährleistungspflicht nach dessen Angaben. Es liegt im Ermessen Mobileempire.ch, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgeschossen ist auch die normale Abnützung, Einwirkungen durch Witterung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen.
Garantiefälle gestatten weder einen Rückbehalt von Zahlungen noch Anspruch auf Schadenersatz. Bei ohne Montage verkauften Produkten beschränkt sich die Garantiepflicht allein auf das Material.
b) Bei Dienstleistungen Mobileempire.ch haftet im Sinne von Art. 398 Abs. 2 OR für getreue und sorgfältige Ausführung der bei ihr bestellten Dienstleistung. Auf Smartphone-Reparaturen und beim Geräteaustausch gewährt Mobileempire.ch eine Garantie während dreier Monate. Auf Datenwiederherstellungen wird keine Garantie gewährt.
11. Haftung
Mobileempire.ch schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatz-ansprüche gegen Mobileempire.ch und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Mobileempire.ch haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
MobileEmpire benutzt auf www.Mobileempire.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Mobileempire.ch kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
12. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Mobileempire.ch jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Mitteilung an den Kunden per E-Mail in Kraft, wenn der Kunde nicht innert 14 Kalendertagen widerspricht.
13. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.Der Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.